第七百零六章
中年男人以为自己一凶,林凡这个外卖员就会怂。
谁知道今天遇到硬钉子了,林凡竟然丝毫不怂,跟他硬刚!
这个中年男人并不是商场的老板,只是管理处的一个领导,今天正好在商场巡视工作,碰到了林凡和门卫的矛盾,见林凡胆敢不配合门卫的工作,他顿时就恼火了,对林凡大吼了一声。
“出去!”
这一声大吼,看似是中年男人的恼火,但归根到底,是他对林凡的轻视,一个外卖员,也敢在这里放肆,简直反了!
所以,当被他轻视的林凡,竟跟他硬刚时,他就越发恼火了。
“你一个臭送外卖的,也敢在我面前拽,真以为我不敢动你吗!”中年男人冷笑道。
林凡淡定的道:“我就站在这里,你过来试试,我本来要赶一个单,没时间跟你磨蹭的,我特么今天就是不干了,也要跟你刚到低,你敢动我,我立即报警。”
林凡掏出了手机。
周围的人都在看热闹呢,手下门卫也在看着,中年男人气啊,他并不想闹到警察来,这样很可能会对商场造成负面的影响,这会让他不好向老板交代。
但要他就这样忍了这口气,他也忍不下,一个臭送外卖的,他从心底里看不起,岂能就这样认输。
权衡了一下利弊,中年男人终究没有动手,冷哼道:“你以为我怕你报警吗,就是警察来了,道理也在我这边,是你不遵守我们商场的规定在先!”
林凡呵呵道:“什么规定啊?”
中年男人咬牙切齿道:“臭小子,少给我装糊涂,我们商场规定了,你们外卖员只能从侧门进,不能从正门进,你刚才从正门进,违反了规定,门卫就有权要你出去,重新从侧门进,你要做的,就是乖乖听话就是!”
林凡道:“请问为什么外卖员就要从侧门进啊?”
中年男人道:“这还不简单,因为你们这些送外卖的,要是从正门进,就会妨碍了顾客,我们商场要给顾客最良好的购物体验。”
林凡道:“我们外卖员怎么就妨碍顾客了,我们是把门口堵住了,不让顾客进,还是言行去骚扰顾客啊?没有吧,我们只是进商场取餐而已,我们和顾客唯一的不同,就是穿了这一身外卖制服。”
中年男人冷笑道:“当然不同了,顾客是来逛街购物消费的,你们送外卖的可不是!”
林凡哦了一声:“你的意思是有奶就是娘呗,因为顾客是来消费的,是给你们花钱的,就可以从正门进,我们就不能。”
中年男人道:“你可以这么认为,谁叫你不是花钱的呢!”
林凡道:“如果我穿着这身外卖服来消费呢,可以从正门进吗?”
中年男人道:“不好意思,不能!我们可没那么多精力,一一去分辨,你是来消费的,还是来送餐取餐的,所以只要是穿着外卖服的,都一律不能从正门进!”
林凡道:“你刚才说,不让我们外卖员从正门进,是怕我们妨碍了顾客,但不管是从正门进,还是从侧门进,都是来到同一个地方,我们进来之后,还是要在顾客中穿梭,照你说的,我们一样会妨碍到顾客啊,你怎么不干脆别让我们进来呢!”
“……”中年男人一时被问住了。
确实啊,如果是怕外卖员妨碍顾客的话,外卖员无论是进门,还是到了商场里,都可能会妨碍的!
中年男人想了想,哼道:“这有什么难明白的,我们除了照顾顾客,还要照顾商户,商户要做外卖业务,我们只能让你们外卖员进来取餐,这是迫不得已的!”
林凡呵呵道:“意思是,你们本来根本就不想我们外卖员进来,只不过是出于商户生意考虑,无奈之下只能允许我们来取餐了。”
中年男人道:“没错,我不妨跟你说,我们对于解决外卖员取餐的问题,有过内部的讨论,给出了几个解决方案,一个方案,就是在商场外设置统一的取餐点,商家做好外卖之后,由店员将外卖送到取餐点,外卖员去取餐点取餐,这样的话,外卖员就不用进商场,影响顾客购物体验了。我个人是赞同这个方案的,因为这样可以不用让你们进来,但商家大部分反对,这个方案就无法实施了。”
这个方案,商家肯定要反对了,因为让店员送餐去取餐点,这会浪费店员的时间,增加用工成本,这涉及到利益的东西,商家哪里会肯呢。
在商家的集体反对下,这个方案只能淘汰了,无奈之下,还是只能允许外卖员进商场取餐,这跑腿的工作让外卖员做,就不用店员去跑来跑去了。
其实,作为外卖员,进商场取餐,是件挺辛苦的事,商场一般很大,商家又散落各处,有时候商家很难找,会浪费很多时间,加上商场太大,走路也累。
外卖员也肯定会赞成设置一个取餐点的方案,这样他们就省时省力了,可惜商家不赞成,所以,跑腿的部分仍旧要外卖员来做。
商场一方面不想外卖员进商场,一方面又要照顾商家,无奈之下,只能让外卖员进商场。
但似乎又心有不甘,所以对外卖员设置了种种制约,比如不让外卖员从正门进,只能从侧门进。
林凡冷笑道:“说了半天,我得出了一个意思,你们商场,需要我们外卖员进来,我没有说错吧,如果我们不进来的话,就只能商家把餐送到门口了,所以你们这是拎不清啊,你们需要我们,理应给我们大开方便之门才对,你们不但没有这样做,反而设置了这种脑残的规定,来为难我们,你觉得你还有理了?”
中年男人:“……”
尼玛!
林凡说得太有道理了,这逻辑满分啊,竟然一时间哑口无言,无从反驳。
林凡继续道:“说到底,你们这是看不起我们外卖员啊,这就是赤裸裸的歧视!而规定我们只能从侧门进,就是歧视的铁证,因为你们打心眼里歧视外卖员,所以才将我们和顾客区分开来,你们需要我们进来,却又不想我们进来,请问你们这贱不贱啊?”
“你们这种公开搞歧视的做法,我想群众的眼光是雪亮的,要不要我找警察来评评理,再不然,就找媒体来评评理,你们这个商场在歧视外卖员!”
这番话,中年男人听得冷汗直下。
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谁知道今天遇到硬钉子了,林凡竟然丝毫不怂,跟他硬刚!
这个中年男人并不是商场的老板,只是管理处的一个领导,今天正好在商场巡视工作,碰到了林凡和门卫的矛盾,见林凡胆敢不配合门卫的工作,他顿时就恼火了,对林凡大吼了一声。
“出去!”
这一声大吼,看似是中年男人的恼火,但归根到底,是他对林凡的轻视,一个外卖员,也敢在这里放肆,简直反了!
所以,当被他轻视的林凡,竟跟他硬刚时,他就越发恼火了。
“你一个臭送外卖的,也敢在我面前拽,真以为我不敢动你吗!”中年男人冷笑道。
林凡淡定的道:“我就站在这里,你过来试试,我本来要赶一个单,没时间跟你磨蹭的,我特么今天就是不干了,也要跟你刚到低,你敢动我,我立即报警。”
林凡掏出了手机。
周围的人都在看热闹呢,手下门卫也在看着,中年男人气啊,他并不想闹到警察来,这样很可能会对商场造成负面的影响,这会让他不好向老板交代。
但要他就这样忍了这口气,他也忍不下,一个臭送外卖的,他从心底里看不起,岂能就这样认输。
权衡了一下利弊,中年男人终究没有动手,冷哼道:“你以为我怕你报警吗,就是警察来了,道理也在我这边,是你不遵守我们商场的规定在先!”
林凡呵呵道:“什么规定啊?”
中年男人咬牙切齿道:“臭小子,少给我装糊涂,我们商场规定了,你们外卖员只能从侧门进,不能从正门进,你刚才从正门进,违反了规定,门卫就有权要你出去,重新从侧门进,你要做的,就是乖乖听话就是!”
林凡道:“请问为什么外卖员就要从侧门进啊?”
中年男人道:“这还不简单,因为你们这些送外卖的,要是从正门进,就会妨碍了顾客,我们商场要给顾客最良好的购物体验。”
林凡道:“我们外卖员怎么就妨碍顾客了,我们是把门口堵住了,不让顾客进,还是言行去骚扰顾客啊?没有吧,我们只是进商场取餐而已,我们和顾客唯一的不同,就是穿了这一身外卖制服。”
中年男人冷笑道:“当然不同了,顾客是来逛街购物消费的,你们送外卖的可不是!”
林凡哦了一声:“你的意思是有奶就是娘呗,因为顾客是来消费的,是给你们花钱的,就可以从正门进,我们就不能。”
中年男人道:“你可以这么认为,谁叫你不是花钱的呢!”
林凡道:“如果我穿着这身外卖服来消费呢,可以从正门进吗?”
中年男人道:“不好意思,不能!我们可没那么多精力,一一去分辨,你是来消费的,还是来送餐取餐的,所以只要是穿着外卖服的,都一律不能从正门进!”
林凡道:“你刚才说,不让我们外卖员从正门进,是怕我们妨碍了顾客,但不管是从正门进,还是从侧门进,都是来到同一个地方,我们进来之后,还是要在顾客中穿梭,照你说的,我们一样会妨碍到顾客啊,你怎么不干脆别让我们进来呢!”
“……”中年男人一时被问住了。
确实啊,如果是怕外卖员妨碍顾客的话,外卖员无论是进门,还是到了商场里,都可能会妨碍的!
中年男人想了想,哼道:“这有什么难明白的,我们除了照顾顾客,还要照顾商户,商户要做外卖业务,我们只能让你们外卖员进来取餐,这是迫不得已的!”
林凡呵呵道:“意思是,你们本来根本就不想我们外卖员进来,只不过是出于商户生意考虑,无奈之下只能允许我们来取餐了。”
中年男人道:“没错,我不妨跟你说,我们对于解决外卖员取餐的问题,有过内部的讨论,给出了几个解决方案,一个方案,就是在商场外设置统一的取餐点,商家做好外卖之后,由店员将外卖送到取餐点,外卖员去取餐点取餐,这样的话,外卖员就不用进商场,影响顾客购物体验了。我个人是赞同这个方案的,因为这样可以不用让你们进来,但商家大部分反对,这个方案就无法实施了。”
这个方案,商家肯定要反对了,因为让店员送餐去取餐点,这会浪费店员的时间,增加用工成本,这涉及到利益的东西,商家哪里会肯呢。
在商家的集体反对下,这个方案只能淘汰了,无奈之下,还是只能允许外卖员进商场取餐,这跑腿的工作让外卖员做,就不用店员去跑来跑去了。
其实,作为外卖员,进商场取餐,是件挺辛苦的事,商场一般很大,商家又散落各处,有时候商家很难找,会浪费很多时间,加上商场太大,走路也累。
外卖员也肯定会赞成设置一个取餐点的方案,这样他们就省时省力了,可惜商家不赞成,所以,跑腿的部分仍旧要外卖员来做。
商场一方面不想外卖员进商场,一方面又要照顾商家,无奈之下,只能让外卖员进商场。
但似乎又心有不甘,所以对外卖员设置了种种制约,比如不让外卖员从正门进,只能从侧门进。
林凡冷笑道:“说了半天,我得出了一个意思,你们商场,需要我们外卖员进来,我没有说错吧,如果我们不进来的话,就只能商家把餐送到门口了,所以你们这是拎不清啊,你们需要我们,理应给我们大开方便之门才对,你们不但没有这样做,反而设置了这种脑残的规定,来为难我们,你觉得你还有理了?”
中年男人:“……”
尼玛!
林凡说得太有道理了,这逻辑满分啊,竟然一时间哑口无言,无从反驳。
林凡继续道:“说到底,你们这是看不起我们外卖员啊,这就是赤裸裸的歧视!而规定我们只能从侧门进,就是歧视的铁证,因为你们打心眼里歧视外卖员,所以才将我们和顾客区分开来,你们需要我们进来,却又不想我们进来,请问你们这贱不贱啊?”
“你们这种公开搞歧视的做法,我想群众的眼光是雪亮的,要不要我找警察来评评理,再不然,就找媒体来评评理,你们这个商场在歧视外卖员!”
这番话,中年男人听得冷汗直下。
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