第三百六十九章 新的方向
一月十五号,距离过年已经没有几天了。
这一段时间,罗阳华十分的忙碌。
不久前,他和欧阳云忙着处理飞龙谣言的事情。
经过他们的提前准备和努力,这件事情总算是有一个不错的结果。
索尼和联想,在这件事情后可以说发生了地震。
恐怕谁都没有想到,这件事情会带来这么大的影响。
一个企业换了领导人,一个企业的领导被回收了权利。
飞龙的这种举动,再次震慑了其他图谋不轨的企业。
想要对飞龙动手的话,可得做好被反杀的准备。
飞龙可不是软柿子,可以任人拿捏的。
没有充足的准备,还是不去招惹飞龙比较好。
忙完这件事情后,罗阳华就开始忙起年会的事情。
这对于整个飞龙而言,是非常重要的一件事情。
表演节目之类的,罗阳华早就安排好了。
在这个年会当中,李兴文最重视的,自然就是员工福利。
毫不夸张的说,飞龙的员工每年都很期待年会的到来。
其他公司的年会,就是吃吃饭,最后拿一点奖品出来。
这一点奖品,根本就不够员工们分。
在飞龙这里的话,那真的是人人有奖。
而且这些奖励,价值都不低。
高薪资高福利,让员工们对于飞龙都有很强的归属感。
前世有人说的好,一个员工从企业离职,原因只有两个。
第一个就是钱少了,第二个就是受委屈了。
身在飞龙的员工,工资肯定从来不会少。
至于受委屈的话,那就更加没可能了。
飞龙厂里每年的福利和奖励,那真的是数都数不清。
每个在飞龙工作的员工,生活都在快速的好转。
在这样的公司工作,怎么可能会有委屈?
年会举办了两次,飞龙员工对这个年会那是越来越期待。
原因很简单,每一年年会的奖品都比上一年更多更好。
一旦中大奖的话,对于普通人而言,真的可以少奋斗几年。
李兴文作为重生者,对员工福利方面十分的重视。
一个企业想要做大做强,离不开这些基层员工。
罗阳华拿着精心准备的奖品名单,来到了李兴文的办公室。
公司的其他事情,罗阳华一般都是能自己做决定的。
唯独年会奖励这件事情,罗阳华从来不敢擅作主张。
原因很简单,李兴文的要求太高了。
有一些奖品在罗阳华看来,价值已经足够高了。
在李兴文这里,他会觉得低了。
李兴文要做的事情很简单,那就是让员工满意。
至于罗阳华,更多的是从资金方面考虑。
这种情况下,罗阳华做的决定基本都会被李兴文推翻。
李兴文拿到奖品表后,先是大致的看了一眼。
总体来说,比去年年会的奖励要好上那么一点。
随后,李兴文把目光放在了特等奖上。
看到这个特等奖,李兴文眉头微微一皱。
看到李兴文这个表情,罗阳华知道李总这是不满意了。
李兴文想了一下,把奖品表还给了罗阳华。
看到这一幕,罗阳华顿时就紧张了起来。
不知道李兴文接下来,准备换掉什么奖品。
“其他的奖品都不错,就是这个特等奖,有点寒酸了。”李兴文说。
罗阳华赶紧道:“李总,要知道特等奖可是从山的一套房啊!起码十几万!”
“这个奖品对于一般企业而言,自然是不错的。对于飞龙而言,就有点说不过去了。”李兴文淡淡道。
罗阳华一时语塞,都不知道该说些什么了。
恐怕不管什么样的奖品,对于飞龙而言,都谈不上贵重。
李兴文直接道:“宝马七四零不是还剩两辆吗?拿出来一台当特等奖。”
“李总,这有点夸张了吧?”罗阳华赶紧道。
李兴文微微一笑,“怎么夸张了?就一百万而已。”
就一百万,这话一般人可不敢这么说。
给员工的奖励就一百万,一般的老板同样不敢这么说。
李兴文敢说,而且要做。
“李总,每年年会的奖励标准,比去年高百分之十左右,这是您定下来的规矩。”罗阳华说。
李兴文笑道:“你还记得这件事情,今时不同往日,这个标准要改一下了。”
“李总,要怎么改?”罗阳华心中顿感不妙。
李兴文说:“很简单,每年特等奖必须在百万级别以上。”
罗阳华看着李兴文,一脸的震惊。。
现在全华夏的企业,年会奖励这一块,能够达到一百万标准的,恐怕都没有几家。
李兴文大方的有点过分了,光是特等奖就要百万级别的奖品。
如果再加上其他的奖品,整个年会的花费可能会上千万。
罗阳华劝道:“李总,我觉得年会奖品,没有必要用这么高价值的东西。”
“为什么?”李兴文问道。
罗阳华认真道:“飞龙年会的奖品,基本上都是面对底部员工,就算他们真的拿到了这台宝马七四零,养车的费用恐怕也不是他们能够承担得起的。”
听到罗阳华这样说,李兴文觉得有道理。
宝马七四零现在是奖品,自然不用员工花钱。
后续的油钱和保养,确实不是一般人家可以承担得起。
“这样的话,油钱和保养费由公司出,就当是给他配一台车了。”李兴文大手一挥,直接做出了决定。
罗阳华一脸的无奈,事情的发展已经完全偏离了他的预期。
“那我去安排。”罗阳华没再多劝。
李兴文已经决定了的事情,光靠劝是没有用的。
况且这件事情,飞龙完全可以利用起来,好好宣传一番。
这么一想的话,罗阳华就完全可以接受了。
不得不说,罗阳华是真的成长了起来。
这种事情,已经会往宣传上想了。
临近年关,各地已经有过年的气氛了。
现在的年味,可比以后要浓太多了。
随着时间的发展,年味就会慢慢的变淡。
只能说时代在进步,有些东西却在慢慢的消失。
湘南,锦城,一个小县城。
金霞是一个普通的家庭妇女,今天的她很高兴。
通过一年的努力,她们家成功的攒了一笔钱。
今天的金霞,将会去购买一台vcd。
现如今的vcd,价格还不到三千。
相比于一上市的四千多块钱,这已经是一个骨折价了。
就算是这样,金霞她们一家存了一年的钱,才有能力购买。
从这一点就能看得出来,vcd对于一般的人家而言,应该算是一个奢侈品。
现如今市面上,vcd主要有两个品牌,一个是索尼,另外一个就是天龙。
关于品牌的选择,金霞一家早就商量好了。
没有任何的意外,他们选择的就是天龙。
现如今的天龙vcd,已经远销海外了。
从飞龙每个月的销售报告可以看得出来,天龙vcd在海外是十分受欢迎的。
当然还有更重要的一点,那就是天龙vcd比索尼vcd便宜。
便宜的同时,质量方面同样有保证。
金霞周围的邻居,有不少人都买了vcd。
他们一致推荐,要买vcd一定要选天龙牌。
有这么多因素在,金霞两夫妻的决定出奇的一致。
来到天龙vcd的直营店,金霞被这里的装修吓了一跳。
金霞没有想到,天龙vcd的一个直营店,装修会如此的豪华。
几百平米的店铺里,就放了四,五张桌子。
四面墙壁,全部做成了平顶的柜子。
不管是桌子柜子,还是地板,都十分的铮亮。
这一看,就知道在卫生方面下足了工夫。
店铺十分的空旷,看起来格外的舒服。
一进店,金霞的心情立马就愉悦了起来。
这样的店铺,看着就是舒服。
店铺的桌上,摆放的自然是天龙vcd和dvd。
桌上的每一台vcd和dvd,都配了一台彩电。
目的很简单,是为了让客户能够方便的试用一下。
看到店铺里的装修,金霞的眼中全是向往。
如果能在这里工作的话,那就真的太好了。
看到金霞进来后,店员赶紧迎了上来。。
“你好,请问是要购买vcd还是dvd呢?”店员十分热情的问道。
看着一身西服,年轻漂亮的店员,金霞突然有点紧张。
“我……我想买台vcd。”金霞说。
店员微笑着点了点头,“那不知道您的预算是多少呢?”
“我要买最便宜的那一台。”金霞声音小了一点。
店员脸上的笑容并没有消失,反而更加的灿烂了。
“那请跟我来,您可以先试用一下。”
金霞就这么跟着店员,来到了其中一张桌子面前。
“这就是我们天龙vcd的基础款,现在年底有特价,只要两千三百块钱。”
听到这个价格,金霞十分的意外。
“不是两千八吗?怎么突然降价了?”
店员脸上带着笑容,“快到年底了,公司这边推出了优惠活动。同时,这款产品有点小问题,价格就比较低。”
听到这个问题,金霞顿时就紧张了起来。
“什么问题?有问题的产品你们还拿出来卖?”
店员微微一笑,“这一批产品的开关遇到突然停电的话,可能会出现问题,所以价格才会这低。”
“那其他的呢?”金霞问道。
店员指着另外一张桌子说:“那款是基础款,价格是两千八。”
金霞顿时就犹豫了起来,两者的价格差距还是不小的。
“如果坏了怎么办?”金霞问道。
金霞两夫妻存点钱不容易,她自然是能省一点是一点。
店员赶紧道:“这个你放心,七天之内出问题的话,可以直接过来退换,同时我们还会提供三年的质保。”
“不是一年吗?”金霞十分的意外。
关于这一款产品,金霞早就打听过来。
店员解释道:“这款产品有点问题,延长了保质期。”
“七天内出了问题,我真的能随时换?”金霞忍不住确认道。
店员点点头,“这个您放心,绝对能换。”
“那好,我先看看。”金霞并没有着急。
不管怎么样,先看一下产品再说。
在店员的指点之下,金霞很快就掌握了vcd的使用办法。
不得不说,操作起来还是很简单的。
尤其是画质这一块,明显比索尼vcd好太多了。
“给我拿一台。”金霞直接道。
店员一点都不意外,刚才看到金霞进来的时候,店员就知道她肯定会买一台。
金霞一看就是那种会过日子的人,挑东西肯定是挑最好的。
说到vcd的话,天龙这个牌子就是国内最好的。
交完钱后,金霞便带着vcd高高兴兴的回家去了。
等到丈夫下班后,她们两个人就能在家好好欣赏一下电影了。
回到家后,金霞便赶紧把vcd全部安装好。
做完这一切后,金高高兴兴的做饭去了。
晚上六点,金霞的丈夫池嘉茂回到了家。
看着新买的vcd,池嘉茂十分的高兴。
“买回来了?”池嘉茂笑着问道。
金霞点了点头,“没错,以后就可以在家看电影了。”
“我听说现在的电影碟片很便宜,一张只要十块钱。”池嘉茂说。
金霞点了点头,“等我们有空,一起去买些碟片,以后在家慢慢看。”
“没问题。”
金霞一脸的笑容,“饭菜都准备好了,你洗洗手吃饭吧。”
“好。”
吃完饭后,金霞没心思收拾碗筷,拉着池嘉茂就打开了电视。
vcd的碟片放进去后,电视上便出现了电影的开头标志。
两夫妻看着电视,脸上全是笑容。
就在这个时候,原本光明的房间,突然变得一片漆黑。
金霞吓了一跳,赶紧抓住了丈夫的手。
池嘉茂有点不高兴,“这是怎么了?停电了吗?”
“去外面看看。”金霞赶紧道。
随后,两夫妻来到外面,附近的邻居全部出来了。
“怎么又停电?”
“我电视刚好看到最精彩的部分,结果停电了。”
“我家还好有vcd,等下快进一下就可以了。”
“你家看的什么电影?到时候换个碟片看一下呗!”
“没问题,我的是《赌圣》。”
“这是我喜欢看的,到时候借我看看。”
“没问题。”
聊着聊着,这话题就聊到了vcd上面。
这要是放在以前的话,金霞两夫妻肯定插不上话。
今天就不一样了,她们可是买了一台崭新的vcd。
不少人听到金霞家买了vcd,眼中多少有一点羡慕。
如今能够买上vcd的人家,还真是没有多少。
感受着众人羡慕的目光,金霞和池嘉茂十分的开心。
他们想接着聊的时候,旁边有人大喊了起来。
“来电了,来电了!”
不知道为什么,金霞听到这个消息,有点失望。
如果这个电能停久一点,就好了。
见邻居们都回家了,金霞两人便也回了家。
回到家后,金霞看了一下时间,才八点多。
“不如把刚才那部电影看完吧?”池嘉茂提议道。
金霞点了点头,“好,反正时间还早。”
两个人打开开关后,发现电视上并没有图案显示。
“这是怎么了?”池嘉茂一脸的奇怪。
金霞立马想了起来,“糟糕了!”
“什么糟糕了?”池嘉茂问道。
金霞有一点慌,赶紧来到了vcd前面。
就在刚才,金霞想起了店员的话。
要是遇到停电的话,这机器就会坏的。
看到妻子着急的样子,池嘉茂赶紧安慰。
“你不要着急,明天带回去店里看一下。”
金霞着急道:“不行,现在就打电话问一下。”
今天购买vcd的时候,店员给了她一张售后单。
店员说的很清楚,产品出了问题可以凭借着这个维修的。
关于机器的问题,金霞现在自然是不敢跟丈夫说的。
要是说了的话,池嘉茂肯定会骂她的。
为了占点小便宜,现在损失就大了。
金霞没有犹豫,拿着保修单就要出去打电话。
池嘉茂看到这种情况,自然是不放心让金霞一个人外出。
找了一个打电话的地方,金霞赶紧拨通了维修单上的电话。
没过一会儿,电话就接通了。
“你好,这里是天龙直营店。”
金霞没有犹豫,赶紧把vcd坏了的事情告诉了对方。
对方听到后,立马问道:“您是说刚才vcd在使用过程中,突然遇到了停电是吗?”
“没错。”金霞赶紧回答,“你们能上门修吗?”
在丈夫面前,金霞自然是不敢说换的事情。
“请您放心,我们现在就派师傅过去维修。”客服说。
听到客服的这个回答,金霞有点意外。
“现在八点多了,你们维修师傅还在上班吗?”
客服回答道:“对的,我们维修师傅会工作到十点,只要十点之前我们都能上门维修。”
金霞一脸的惊讶,没想到飞龙的维修服务会这么的夸张。
晚上十点还接单,搞完了回家不是要十二点?
金霞说:“我家离你们那边比较远,来回要一个多小时。”
“没事。”客服说,“只要没有过十点,维修师傅都是可以提供上门维修服务的。”
话都说到这个地步了,金霞自然就没有什么可担心的了。
况且这件事情越早解决,金霞才会放心。
随后,金霞就把他们家的地址告诉了客服。
两个人回到家后,九点左右便有人敲响了门。
两人对视一眼,知道这应该是天龙vcd的维修人员来了。
“哪一位?”池嘉茂并没有急着开门。
门外传来了一个男声,“你好,我们是湘南天龙直营店的维修师傅,上门来维修vcd。”
池嘉茂这才打开门,赶紧让师傅进来。
“大晚上的实在是辛苦你们了。”池嘉茂说。
维修师傅笑着摆了摆手,“公司给了我们钱,这是我们应该做的。”
说这话的时候,维修师傅脸上全是笑容。
池嘉茂不敢耽误,赶紧把师傅带到了vcd前。
师傅二话没说,拿起工具就检查了起来。
金霞一脸的歉意,“师傅辛苦了,早知道我就明天打这个电话了。”
“没事的,我应该谢谢你才对。”维修师傅头也没抬道。
维修师傅这话,让金霞十分的意外,“师傅,你这是什么意思?”
维修师傅哈哈一笑,“就是字面意思,你们打这个电话让我赚钱了,我当然要感谢你们。”
“师傅这钱赚的挺辛苦的,你们几点上班的?”金霞忍不住道。
维修师傅头没抬,直接回答道:“早上八点就要上班了。”
听到这个回答,金霞暗暗咋舌。
“师傅,你们这份工资,可真不要拿,早上八点到晚上十点。”金霞说。
维修师傅说:“你就想错了,我们是五点下班,超过这个时间每干一单,都是有另外补贴的。”
“那你们有底薪吗?”金霞好奇的问道。
维修师傅赶紧道:“当然有,飞龙工资不错的。”
金霞两夫妻听到这话,十分的惊讶。
“那底薪应该不高吧?”金霞继续问道。
维修师傅立马道:“那你就说错了,我们工资在同行中算是最高的了。”
金霞有点不相信,工资最高,现在还有补贴,这有点不现实。
“师傅,你这不是在吹牛吧?”
听到金霞这话,维修师傅顿时就不乐意了。
“你去打听一下就知道了,天龙直营店的工资在这里绝对是最高的。”
金霞没有想到,维修师傅反应会这么大。
不过就目前的情况来看,天龙这边的工资确实不低。
维修师傅的动作还是很快的,十分钟不到就把vcd修好了。
看着电视上的画面,金霞他们十分的高兴。
“师傅,太感谢你了。”金霞赶紧道。
维修师傅摆了摆手,“没事,这是我们应该做的。”
“师傅,我想问一下,如果后面停电的话是不是又会坏?”池嘉茂突然道。
听到这个问题,金霞觉得有点担心。
丈夫要是知道了真相,那就麻烦了。
接下来维修师傅的回答,让金霞彻底放心了。
维修师傅赶紧道:“问题已经解决了,我直接给你们换了新零件,就算以后再遇到停电,这种问题都不会再发生的。”
关于这个问题,其实飞龙总部早就知道了。
这个零件使用了很久,一直都没出问题。
后面遇到停电后,问题便接二连三的出现。
早在一个星期前,这个问题就已经彻底解决了。
关于电源零件这一块,天龙直接换了一种材料。
以后再遇到停电的问题,不会再发生这种情况了。
金霞刚好买了后一批没改款的vcd,就遇到了这种问题。
关于这一点,店员早就跟金霞说清楚了。
现在维修师傅上门,已经把开关零件换成了最新款。
那维修师傅的这个解释,金霞两夫妻十分的满意。
“师父大晚上的辛苦了,拿包烟去抽。”
池嘉茂赶紧从抽屉里拿出一包烟,就要往维修师傅手上塞。
看到这一幕,维修师傅赶紧摆手。
“这我可不能要!”
池嘉茂执意要给,“大晚上的这么辛苦,算是我的一点心意。”
眼看池嘉茂这么坚持,维修师傅有点着急了。
“我大晚上来给你修vcd,你可不要害我啊!”
听到维修师傅这话,金霞顿时就不高兴了。
“你说这话是什么意思啊?我们给你东西,怎么就害你了?”
维修师傅听到金霞这话,知道她这是误会了。
“你们听我解释,公司有严格的规定,我们上门是绝对不能收任何费用和东西的,被查到的话我会被直接开除的。”
听到维修师傅这个回答,两人才知道他们误会了。
“师傅实在不好意思,没想到你们公司规矩这么严厉。”
维修师傅见池嘉茂没再坚持,脸上这才露出了微笑。
“飞龙是个好公司,他们的产品你们放心买就好了。”
“好的,谢谢师傅。”
维修师傅没再多说,直接就离开了。
“天龙这售后服务,真的是没话说。”池嘉茂忍不住感慨道。
金霞点了点头,“你说的没错,没想到这么晚还能上门维修。”
“哈哈,看来我们之前要买天龙的vcd,这个决定是没错的。”池嘉茂说。
金霞点了点头,“飞龙这个牌子,确实可以。”
经过这么长一段时间,飞龙的直营店和售后部门,在很多城市都建立了起来。
有直营店的地方,消费者的体验得到了大大的提升了。
现如今江东附近的几个大城市,都已经有了飞龙的直营店。
至于售后部门的话,华夏的大城市基本上都有了。
直营店这一块,祖乐天认为没有必要太过于着急。
想要把一个直营店经营好,不能说光把它建立起来就行。
招工培训等一系列的事情,都是需要时间和人力的。
关于直营店的事情,祖乐天早就跟李兴文商量过了。
飞龙的直营店,必须要做到高端大气。
绝对不能跟其他品牌一样,只是一个单纯卖货的地方。
在飞龙的直营店里,服务和售后才是这里的重点。
服务这一块的话,李兴文完全照搬了海底捞的标准。
至于售后的话,更加是一点瑕疵都不能有。
七天之内,只要飞龙的产品出现了问题,直营店这边就会提供免费更换。
一年之内,产品因为质量问题可以免费上门维修。
产品过了一年的保质期,飞龙这边照样会提供上门维修服务。
目的只有一个,那就是让消费者有非常好的售后体验。
从目前的情况来看,售后部门的工作进行的相当顺利。
体验过这项服务的消费者,对于飞龙的售后十分的满意。
江东附近几个省市,说起飞龙的服务直接竖起了大拇指。
在这一方面,飞龙压根连个对手都没有。
售后服务这一块,消费者在其他国企和外企身上,根本就没有这么好的体验。
消费者对于飞龙的议论,自然引起了媒体的关注。
他们打听后才知道,飞龙子啊铺设直营店的同时,还在扩大售后部门。
前段时间的飞龙直营店,开业吸引了很多的目光。
关于这个售后,关注的人其实不多。
在他们看来,售后无非就是上门修个东西。
至于其他的话,他们根本就没多想。
殊不知李兴文要求的这个售后,跟其他企业的售后是不一样的。
如此厉害的售后,恐怕只有飞龙才能做出来了。
这一点,国内的其他企业根本无法与之相比。
关于售后这一块,飞龙只是做过一些简单的介绍。
这样的宣传,媒体自然不会太在意。
在他们看来,这无非就是飞龙的自吹自擂。
况且在其他的宣传门前,这根本算不上什么。
现在对于飞龙的夸张,那都是消费者主动提出来的。
这么一种情况,在媒体看来是非常值得深挖的。
最先享用到这种服务的地方,自然是从山。
作为飞龙的总部,这里的直营店和销售后部门是最快建立起来的。
陈鸿祺看着手下的汇报,立马就做了决定。
“赶紧找人去详细打听一下,把这个做成一篇专门的报道。”
陈鸿祺认为这件事情报道后,对飞龙是有好处的。
现如今陈鸿祺有如此地位,那完全是靠李兴文的帮忙。
现在这件事情能够帮上飞龙的话,陈鸿祺自然是要出全力的。
手下听到陈鸿祺的吩咐,不敢耽误,立马就去办这件事情了。
陈鸿祺看着办公桌上的电话,想跟李兴文通个电话。
最后,陈鸿祺还是放弃了。
现如今两个人的身份地位,已经是天壤之别了。
陈鸿祺不过是一个小小的电视台副台长,李兴文已经成为了全国闻名的企业家。
如果没有特殊的事情,陈鸿祺打电话给李兴文,真的不知道要说些什么。
最后,陈鸿祺决定等这件事情办好后,再给李兴文打电话。
不管怎么说,两个人之间的关系肯定是要维持一下的。
这件事情,是一个不错的契机。
陈鸿祺是怎么想的,李兴文此时并不清楚。
此时的李兴文,正在接待刚从外地回来的祖乐天。
为了建立飞龙的直营店,祖乐天外出考察了一段时间。
对于这一段时间的考察,祖乐天回来后自然是要向李兴文汇报的。
汇报的主要内容,就是关于直营店的一些选址以及经营方案。
现如今江东周边几个大城市,都建立起了飞龙的直营店。
经过这段时间的摸索,祖乐天确立了经营方式。
飞龙直营店的下一步,就是要确立好扩张的方向。
附近几个直营店的经营,已经有一段时间了。
从结果来看,成绩还是相当不错的。这
几个地方的消费者,对于飞龙品牌的认可度正在不断的上升。
有这样的功劳,一是飞龙直营店的极致服务,二那就是售后部门的售后令人满意。
自营店和售后部门建立以后,飞龙可以说是如虎添翼。
现在的飞龙,可以说没有什么短板了。
看到这些成果,李兴文十分的满意。
现在飞龙的三款产品,辣条,vcd和dvd,销量绝对是全行业第一。
在这种情况下,飞龙想要继续扩展的话,最好的办法就是生产出新的产品。
这件事情,到时候要跟罗阳华好好聊一聊。
作为飞龙的大管家,这件事情必须让罗阳华知道。
至于现在的话,还是先聊一下直营店的事情。
经过这段时间的运行,如何建设一个好的直营店,祖乐天可以说相当的有经验了。
按照李兴文之前的意思,直营店是要全国一起铺展开来的。
在外面考察一圈回来的祖乐天,认为这个决定太过于激进了。
祖乐天这次回来找李兴文,就是想好好的跟李兴文聊一下这件事情。
全国上下一起建设直营店的话,这多少有点困难。
更为重要的是,这样无法保证直营店的质量和服务。
听完祖乐天的担忧后,李兴文微微一笑。
“我想你是误会我的意思了,我说的全国性推广,是分阶段,分区域进行的。”李兴文说。
祖乐天赶紧道:“能具体说一下你的想法吗?”
关于这件事情,李兴文只是提了一个大致的方案。
祖乐天接手之后,没有急着听李兴文的详细方案。
这样的事情,祖乐天认为还得有属于自己的看法。
最好的办法,那就是先做个实验,好好的了解一下市场。
在这种情况下,祖乐天提出要外出考察。
对于祖乐天的这个要求,李兴文自然是满口答应。
只有对市场足够的了解,直营店这件事情才能做好。
经过这段时间的努力,祖乐天可以说不负所托。
对于整个市场环境,他都有着足够的了解。
有了充足的了解,祖乐天就有发言权了。
如果按照李兴文的要求,这明显是不现实的。
祖乐天根据他的调查,重新做了一份方案出来。
飞龙的直营店,完全可以以飞龙总部为中心,慢慢的向外扩散。
这样一来的话,就会稳妥很多。
“其实很简单,一线城市的直营店必须一起建立起来,接下来就是二,三线城市。”李兴文说。
听完李兴文这话,祖乐天眉头微微一皱。
“这跟你之前的方案有什么不一样吗?”
李兴文说:“vcd和dvd的消费者,经济条件肯定是比较好的,大城市就是我们的重要阵地。
大城市搞定之后,恰好二三线城市的消费者,就有钱消费vcd和dvd了,我们再来铺,展开来就非常的适合。”
听完李兴文这段话,祖乐天眼睛顿时亮了起来。
“原来你是这么一个想法,我完全明白了。”祖乐天立马道。
李兴文点点头,“钱这点不用担心,我要在最快的时间里,看到成效。”
“你放心好了。”祖乐天立马答应了下来,“我尽快跟杜天意商量,看这件事情怎么办最好。”
李兴文摆了摆手,“过程我不在乎,我只看结果。”
对于这样的事情,李兴文知道必须放权。
如果祖乐天没有足够的权利,这件事情是办不好的。
李兴文如此的信任,祖乐天心里很感动。
“你放心,我绝对不会让你失望的。”
方案定下来之后,祖乐天就直接离开。
现在的祖乐天只有一个想法,那就是尽快把这件事情做好。
不管怎么说,这对他来说都是一个考验。
如果能够把这件事情做,祖乐天相信他以后不管做什么,都是有底气的。
祖乐天离开后,李兴文便把罗阳华叫了过来。
现如今的飞龙,每一项产品的发展都已经上了正轨。
接下来,要考虑新的产品和产业。
一家企业想要持续发展,光靠一,两款产品是不现实的。
只有多面开花,才能保证企业的快速发展。
罗阳华正在准备年会的事情,听到李兴文叫他,立马就放下了手中的事情。
“李总,您找我?”罗阳华进办公室后,直接问道。
李兴文问道:“上次我们不是对外宣传,要援助一些民族企业吗?这件事情进行的怎么样?”
一上来,李兴文并没有急着说新产业的事情。
听到这个问题,罗阳华脸上露出一丝苦笑。
“李总,这件事情没你想的那么容易。”
李兴文眉头微微一皱,这件事情难道出了什么意外?
要知道现在阻碍民族企业发展的,大部分原因就是资金。
飞龙愿意提供资金,按理来说是一件大好事才对。
现在罗阳华说办不成,这自然让李兴文感到不解。
罗阳华解释道:“这个消息传出去之后,有不少民族企业来申请援助,可是他们都不怎么靠谱。”
对于这件事情,罗阳华自然是赞同的。
现在飞龙发展起来了,帮一下同胞是应该。
让罗阳华没有想到的是,这些来申请援助的民族企业,跟他预想差的太远。
首先就是产品这一块,罗阳华是真的没有看到什么值得投资的产品。
还有一点,那就是民族企业的领导人,想法太多,过于自大,很少有脚踏实地的。
冲着这两点,根本就没有符合罗阳华条件的公司。
李兴文听完之后,算是明白怎么一回事。
“前来申请的公司资料都还在吧?”李兴文问道。
罗阳华点了点头,“资料还在我那里,等一下我送过来。”
“还有一件事,对于飞龙接下来的发展,你有什么看法?”李兴文问道。
罗阳华微微一愣,没想到李兴文再次提起了这件事。
想当初在总结大会上,李兴文对于这个问题说的很明白。
飞龙接下来的发展方向,就是海外市场。
李兴文再次提起这件事情,让罗阳华有点不明白。
“李总,飞龙接下来的方向不是海外市场?”
听到罗阳华这个问题,李兴文知道他这是误会了。
李兴文说:“我说的不是市场,是产品方面。”
听到李兴文的这个解释,罗阳华立马就反应了过来。
“李总,你是想开发新产品?”
李兴文笑着点了点头,“没错,我就是这个意思。”
罗阳华眉头微微一皱,“不知道李总想开发哪一方面的产品?”
现如今的飞龙,食品方面有辣条,家电方面有vcd和dvd。
这两个方向,罗阳华一时有点难以选择。
罗阳华想知道李兴文的态度,才好回答接下来的问题。
请收藏本站:https://www.caxao.com。长佩旧站手机版:https://m.caxao.com
这一段时间,罗阳华十分的忙碌。
不久前,他和欧阳云忙着处理飞龙谣言的事情。
经过他们的提前准备和努力,这件事情总算是有一个不错的结果。
索尼和联想,在这件事情后可以说发生了地震。
恐怕谁都没有想到,这件事情会带来这么大的影响。
一个企业换了领导人,一个企业的领导被回收了权利。
飞龙的这种举动,再次震慑了其他图谋不轨的企业。
想要对飞龙动手的话,可得做好被反杀的准备。
飞龙可不是软柿子,可以任人拿捏的。
没有充足的准备,还是不去招惹飞龙比较好。
忙完这件事情后,罗阳华就开始忙起年会的事情。
这对于整个飞龙而言,是非常重要的一件事情。
表演节目之类的,罗阳华早就安排好了。
在这个年会当中,李兴文最重视的,自然就是员工福利。
毫不夸张的说,飞龙的员工每年都很期待年会的到来。
其他公司的年会,就是吃吃饭,最后拿一点奖品出来。
这一点奖品,根本就不够员工们分。
在飞龙这里的话,那真的是人人有奖。
而且这些奖励,价值都不低。
高薪资高福利,让员工们对于飞龙都有很强的归属感。
前世有人说的好,一个员工从企业离职,原因只有两个。
第一个就是钱少了,第二个就是受委屈了。
身在飞龙的员工,工资肯定从来不会少。
至于受委屈的话,那就更加没可能了。
飞龙厂里每年的福利和奖励,那真的是数都数不清。
每个在飞龙工作的员工,生活都在快速的好转。
在这样的公司工作,怎么可能会有委屈?
年会举办了两次,飞龙员工对这个年会那是越来越期待。
原因很简单,每一年年会的奖品都比上一年更多更好。
一旦中大奖的话,对于普通人而言,真的可以少奋斗几年。
李兴文作为重生者,对员工福利方面十分的重视。
一个企业想要做大做强,离不开这些基层员工。
罗阳华拿着精心准备的奖品名单,来到了李兴文的办公室。
公司的其他事情,罗阳华一般都是能自己做决定的。
唯独年会奖励这件事情,罗阳华从来不敢擅作主张。
原因很简单,李兴文的要求太高了。
有一些奖品在罗阳华看来,价值已经足够高了。
在李兴文这里,他会觉得低了。
李兴文要做的事情很简单,那就是让员工满意。
至于罗阳华,更多的是从资金方面考虑。
这种情况下,罗阳华做的决定基本都会被李兴文推翻。
李兴文拿到奖品表后,先是大致的看了一眼。
总体来说,比去年年会的奖励要好上那么一点。
随后,李兴文把目光放在了特等奖上。
看到这个特等奖,李兴文眉头微微一皱。
看到李兴文这个表情,罗阳华知道李总这是不满意了。
李兴文想了一下,把奖品表还给了罗阳华。
看到这一幕,罗阳华顿时就紧张了起来。
不知道李兴文接下来,准备换掉什么奖品。
“其他的奖品都不错,就是这个特等奖,有点寒酸了。”李兴文说。
罗阳华赶紧道:“李总,要知道特等奖可是从山的一套房啊!起码十几万!”
“这个奖品对于一般企业而言,自然是不错的。对于飞龙而言,就有点说不过去了。”李兴文淡淡道。
罗阳华一时语塞,都不知道该说些什么了。
恐怕不管什么样的奖品,对于飞龙而言,都谈不上贵重。
李兴文直接道:“宝马七四零不是还剩两辆吗?拿出来一台当特等奖。”
“李总,这有点夸张了吧?”罗阳华赶紧道。
李兴文微微一笑,“怎么夸张了?就一百万而已。”
就一百万,这话一般人可不敢这么说。
给员工的奖励就一百万,一般的老板同样不敢这么说。
李兴文敢说,而且要做。
“李总,每年年会的奖励标准,比去年高百分之十左右,这是您定下来的规矩。”罗阳华说。
李兴文笑道:“你还记得这件事情,今时不同往日,这个标准要改一下了。”
“李总,要怎么改?”罗阳华心中顿感不妙。
李兴文说:“很简单,每年特等奖必须在百万级别以上。”
罗阳华看着李兴文,一脸的震惊。。
现在全华夏的企业,年会奖励这一块,能够达到一百万标准的,恐怕都没有几家。
李兴文大方的有点过分了,光是特等奖就要百万级别的奖品。
如果再加上其他的奖品,整个年会的花费可能会上千万。
罗阳华劝道:“李总,我觉得年会奖品,没有必要用这么高价值的东西。”
“为什么?”李兴文问道。
罗阳华认真道:“飞龙年会的奖品,基本上都是面对底部员工,就算他们真的拿到了这台宝马七四零,养车的费用恐怕也不是他们能够承担得起的。”
听到罗阳华这样说,李兴文觉得有道理。
宝马七四零现在是奖品,自然不用员工花钱。
后续的油钱和保养,确实不是一般人家可以承担得起。
“这样的话,油钱和保养费由公司出,就当是给他配一台车了。”李兴文大手一挥,直接做出了决定。
罗阳华一脸的无奈,事情的发展已经完全偏离了他的预期。
“那我去安排。”罗阳华没再多劝。
李兴文已经决定了的事情,光靠劝是没有用的。
况且这件事情,飞龙完全可以利用起来,好好宣传一番。
这么一想的话,罗阳华就完全可以接受了。
不得不说,罗阳华是真的成长了起来。
这种事情,已经会往宣传上想了。
临近年关,各地已经有过年的气氛了。
现在的年味,可比以后要浓太多了。
随着时间的发展,年味就会慢慢的变淡。
只能说时代在进步,有些东西却在慢慢的消失。
湘南,锦城,一个小县城。
金霞是一个普通的家庭妇女,今天的她很高兴。
通过一年的努力,她们家成功的攒了一笔钱。
今天的金霞,将会去购买一台vcd。
现如今的vcd,价格还不到三千。
相比于一上市的四千多块钱,这已经是一个骨折价了。
就算是这样,金霞她们一家存了一年的钱,才有能力购买。
从这一点就能看得出来,vcd对于一般的人家而言,应该算是一个奢侈品。
现如今市面上,vcd主要有两个品牌,一个是索尼,另外一个就是天龙。
关于品牌的选择,金霞一家早就商量好了。
没有任何的意外,他们选择的就是天龙。
现如今的天龙vcd,已经远销海外了。
从飞龙每个月的销售报告可以看得出来,天龙vcd在海外是十分受欢迎的。
当然还有更重要的一点,那就是天龙vcd比索尼vcd便宜。
便宜的同时,质量方面同样有保证。
金霞周围的邻居,有不少人都买了vcd。
他们一致推荐,要买vcd一定要选天龙牌。
有这么多因素在,金霞两夫妻的决定出奇的一致。
来到天龙vcd的直营店,金霞被这里的装修吓了一跳。
金霞没有想到,天龙vcd的一个直营店,装修会如此的豪华。
几百平米的店铺里,就放了四,五张桌子。
四面墙壁,全部做成了平顶的柜子。
不管是桌子柜子,还是地板,都十分的铮亮。
这一看,就知道在卫生方面下足了工夫。
店铺十分的空旷,看起来格外的舒服。
一进店,金霞的心情立马就愉悦了起来。
这样的店铺,看着就是舒服。
店铺的桌上,摆放的自然是天龙vcd和dvd。
桌上的每一台vcd和dvd,都配了一台彩电。
目的很简单,是为了让客户能够方便的试用一下。
看到店铺里的装修,金霞的眼中全是向往。
如果能在这里工作的话,那就真的太好了。
看到金霞进来后,店员赶紧迎了上来。。
“你好,请问是要购买vcd还是dvd呢?”店员十分热情的问道。
看着一身西服,年轻漂亮的店员,金霞突然有点紧张。
“我……我想买台vcd。”金霞说。
店员微笑着点了点头,“那不知道您的预算是多少呢?”
“我要买最便宜的那一台。”金霞声音小了一点。
店员脸上的笑容并没有消失,反而更加的灿烂了。
“那请跟我来,您可以先试用一下。”
金霞就这么跟着店员,来到了其中一张桌子面前。
“这就是我们天龙vcd的基础款,现在年底有特价,只要两千三百块钱。”
听到这个价格,金霞十分的意外。
“不是两千八吗?怎么突然降价了?”
店员脸上带着笑容,“快到年底了,公司这边推出了优惠活动。同时,这款产品有点小问题,价格就比较低。”
听到这个问题,金霞顿时就紧张了起来。
“什么问题?有问题的产品你们还拿出来卖?”
店员微微一笑,“这一批产品的开关遇到突然停电的话,可能会出现问题,所以价格才会这低。”
“那其他的呢?”金霞问道。
店员指着另外一张桌子说:“那款是基础款,价格是两千八。”
金霞顿时就犹豫了起来,两者的价格差距还是不小的。
“如果坏了怎么办?”金霞问道。
金霞两夫妻存点钱不容易,她自然是能省一点是一点。
店员赶紧道:“这个你放心,七天之内出问题的话,可以直接过来退换,同时我们还会提供三年的质保。”
“不是一年吗?”金霞十分的意外。
关于这一款产品,金霞早就打听过来。
店员解释道:“这款产品有点问题,延长了保质期。”
“七天内出了问题,我真的能随时换?”金霞忍不住确认道。
店员点点头,“这个您放心,绝对能换。”
“那好,我先看看。”金霞并没有着急。
不管怎么样,先看一下产品再说。
在店员的指点之下,金霞很快就掌握了vcd的使用办法。
不得不说,操作起来还是很简单的。
尤其是画质这一块,明显比索尼vcd好太多了。
“给我拿一台。”金霞直接道。
店员一点都不意外,刚才看到金霞进来的时候,店员就知道她肯定会买一台。
金霞一看就是那种会过日子的人,挑东西肯定是挑最好的。
说到vcd的话,天龙这个牌子就是国内最好的。
交完钱后,金霞便带着vcd高高兴兴的回家去了。
等到丈夫下班后,她们两个人就能在家好好欣赏一下电影了。
回到家后,金霞便赶紧把vcd全部安装好。
做完这一切后,金高高兴兴的做饭去了。
晚上六点,金霞的丈夫池嘉茂回到了家。
看着新买的vcd,池嘉茂十分的高兴。
“买回来了?”池嘉茂笑着问道。
金霞点了点头,“没错,以后就可以在家看电影了。”
“我听说现在的电影碟片很便宜,一张只要十块钱。”池嘉茂说。
金霞点了点头,“等我们有空,一起去买些碟片,以后在家慢慢看。”
“没问题。”
金霞一脸的笑容,“饭菜都准备好了,你洗洗手吃饭吧。”
“好。”
吃完饭后,金霞没心思收拾碗筷,拉着池嘉茂就打开了电视。
vcd的碟片放进去后,电视上便出现了电影的开头标志。
两夫妻看着电视,脸上全是笑容。
就在这个时候,原本光明的房间,突然变得一片漆黑。
金霞吓了一跳,赶紧抓住了丈夫的手。
池嘉茂有点不高兴,“这是怎么了?停电了吗?”
“去外面看看。”金霞赶紧道。
随后,两夫妻来到外面,附近的邻居全部出来了。
“怎么又停电?”
“我电视刚好看到最精彩的部分,结果停电了。”
“我家还好有vcd,等下快进一下就可以了。”
“你家看的什么电影?到时候换个碟片看一下呗!”
“没问题,我的是《赌圣》。”
“这是我喜欢看的,到时候借我看看。”
“没问题。”
聊着聊着,这话题就聊到了vcd上面。
这要是放在以前的话,金霞两夫妻肯定插不上话。
今天就不一样了,她们可是买了一台崭新的vcd。
不少人听到金霞家买了vcd,眼中多少有一点羡慕。
如今能够买上vcd的人家,还真是没有多少。
感受着众人羡慕的目光,金霞和池嘉茂十分的开心。
他们想接着聊的时候,旁边有人大喊了起来。
“来电了,来电了!”
不知道为什么,金霞听到这个消息,有点失望。
如果这个电能停久一点,就好了。
见邻居们都回家了,金霞两人便也回了家。
回到家后,金霞看了一下时间,才八点多。
“不如把刚才那部电影看完吧?”池嘉茂提议道。
金霞点了点头,“好,反正时间还早。”
两个人打开开关后,发现电视上并没有图案显示。
“这是怎么了?”池嘉茂一脸的奇怪。
金霞立马想了起来,“糟糕了!”
“什么糟糕了?”池嘉茂问道。
金霞有一点慌,赶紧来到了vcd前面。
就在刚才,金霞想起了店员的话。
要是遇到停电的话,这机器就会坏的。
看到妻子着急的样子,池嘉茂赶紧安慰。
“你不要着急,明天带回去店里看一下。”
金霞着急道:“不行,现在就打电话问一下。”
今天购买vcd的时候,店员给了她一张售后单。
店员说的很清楚,产品出了问题可以凭借着这个维修的。
关于机器的问题,金霞现在自然是不敢跟丈夫说的。
要是说了的话,池嘉茂肯定会骂她的。
为了占点小便宜,现在损失就大了。
金霞没有犹豫,拿着保修单就要出去打电话。
池嘉茂看到这种情况,自然是不放心让金霞一个人外出。
找了一个打电话的地方,金霞赶紧拨通了维修单上的电话。
没过一会儿,电话就接通了。
“你好,这里是天龙直营店。”
金霞没有犹豫,赶紧把vcd坏了的事情告诉了对方。
对方听到后,立马问道:“您是说刚才vcd在使用过程中,突然遇到了停电是吗?”
“没错。”金霞赶紧回答,“你们能上门修吗?”
在丈夫面前,金霞自然是不敢说换的事情。
“请您放心,我们现在就派师傅过去维修。”客服说。
听到客服的这个回答,金霞有点意外。
“现在八点多了,你们维修师傅还在上班吗?”
客服回答道:“对的,我们维修师傅会工作到十点,只要十点之前我们都能上门维修。”
金霞一脸的惊讶,没想到飞龙的维修服务会这么的夸张。
晚上十点还接单,搞完了回家不是要十二点?
金霞说:“我家离你们那边比较远,来回要一个多小时。”
“没事。”客服说,“只要没有过十点,维修师傅都是可以提供上门维修服务的。”
话都说到这个地步了,金霞自然就没有什么可担心的了。
况且这件事情越早解决,金霞才会放心。
随后,金霞就把他们家的地址告诉了客服。
两个人回到家后,九点左右便有人敲响了门。
两人对视一眼,知道这应该是天龙vcd的维修人员来了。
“哪一位?”池嘉茂并没有急着开门。
门外传来了一个男声,“你好,我们是湘南天龙直营店的维修师傅,上门来维修vcd。”
池嘉茂这才打开门,赶紧让师傅进来。
“大晚上的实在是辛苦你们了。”池嘉茂说。
维修师傅笑着摆了摆手,“公司给了我们钱,这是我们应该做的。”
说这话的时候,维修师傅脸上全是笑容。
池嘉茂不敢耽误,赶紧把师傅带到了vcd前。
师傅二话没说,拿起工具就检查了起来。
金霞一脸的歉意,“师傅辛苦了,早知道我就明天打这个电话了。”
“没事的,我应该谢谢你才对。”维修师傅头也没抬道。
维修师傅这话,让金霞十分的意外,“师傅,你这是什么意思?”
维修师傅哈哈一笑,“就是字面意思,你们打这个电话让我赚钱了,我当然要感谢你们。”
“师傅这钱赚的挺辛苦的,你们几点上班的?”金霞忍不住道。
维修师傅头没抬,直接回答道:“早上八点就要上班了。”
听到这个回答,金霞暗暗咋舌。
“师傅,你们这份工资,可真不要拿,早上八点到晚上十点。”金霞说。
维修师傅说:“你就想错了,我们是五点下班,超过这个时间每干一单,都是有另外补贴的。”
“那你们有底薪吗?”金霞好奇的问道。
维修师傅赶紧道:“当然有,飞龙工资不错的。”
金霞两夫妻听到这话,十分的惊讶。
“那底薪应该不高吧?”金霞继续问道。
维修师傅立马道:“那你就说错了,我们工资在同行中算是最高的了。”
金霞有点不相信,工资最高,现在还有补贴,这有点不现实。
“师傅,你这不是在吹牛吧?”
听到金霞这话,维修师傅顿时就不乐意了。
“你去打听一下就知道了,天龙直营店的工资在这里绝对是最高的。”
金霞没有想到,维修师傅反应会这么大。
不过就目前的情况来看,天龙这边的工资确实不低。
维修师傅的动作还是很快的,十分钟不到就把vcd修好了。
看着电视上的画面,金霞他们十分的高兴。
“师傅,太感谢你了。”金霞赶紧道。
维修师傅摆了摆手,“没事,这是我们应该做的。”
“师傅,我想问一下,如果后面停电的话是不是又会坏?”池嘉茂突然道。
听到这个问题,金霞觉得有点担心。
丈夫要是知道了真相,那就麻烦了。
接下来维修师傅的回答,让金霞彻底放心了。
维修师傅赶紧道:“问题已经解决了,我直接给你们换了新零件,就算以后再遇到停电,这种问题都不会再发生的。”
关于这个问题,其实飞龙总部早就知道了。
这个零件使用了很久,一直都没出问题。
后面遇到停电后,问题便接二连三的出现。
早在一个星期前,这个问题就已经彻底解决了。
关于电源零件这一块,天龙直接换了一种材料。
以后再遇到停电的问题,不会再发生这种情况了。
金霞刚好买了后一批没改款的vcd,就遇到了这种问题。
关于这一点,店员早就跟金霞说清楚了。
现在维修师傅上门,已经把开关零件换成了最新款。
那维修师傅的这个解释,金霞两夫妻十分的满意。
“师父大晚上的辛苦了,拿包烟去抽。”
池嘉茂赶紧从抽屉里拿出一包烟,就要往维修师傅手上塞。
看到这一幕,维修师傅赶紧摆手。
“这我可不能要!”
池嘉茂执意要给,“大晚上的这么辛苦,算是我的一点心意。”
眼看池嘉茂这么坚持,维修师傅有点着急了。
“我大晚上来给你修vcd,你可不要害我啊!”
听到维修师傅这话,金霞顿时就不高兴了。
“你说这话是什么意思啊?我们给你东西,怎么就害你了?”
维修师傅听到金霞这话,知道她这是误会了。
“你们听我解释,公司有严格的规定,我们上门是绝对不能收任何费用和东西的,被查到的话我会被直接开除的。”
听到维修师傅这个回答,两人才知道他们误会了。
“师傅实在不好意思,没想到你们公司规矩这么严厉。”
维修师傅见池嘉茂没再坚持,脸上这才露出了微笑。
“飞龙是个好公司,他们的产品你们放心买就好了。”
“好的,谢谢师傅。”
维修师傅没再多说,直接就离开了。
“天龙这售后服务,真的是没话说。”池嘉茂忍不住感慨道。
金霞点了点头,“你说的没错,没想到这么晚还能上门维修。”
“哈哈,看来我们之前要买天龙的vcd,这个决定是没错的。”池嘉茂说。
金霞点了点头,“飞龙这个牌子,确实可以。”
经过这么长一段时间,飞龙的直营店和售后部门,在很多城市都建立了起来。
有直营店的地方,消费者的体验得到了大大的提升了。
现如今江东附近的几个大城市,都已经有了飞龙的直营店。
至于售后部门的话,华夏的大城市基本上都有了。
直营店这一块,祖乐天认为没有必要太过于着急。
想要把一个直营店经营好,不能说光把它建立起来就行。
招工培训等一系列的事情,都是需要时间和人力的。
关于直营店的事情,祖乐天早就跟李兴文商量过了。
飞龙的直营店,必须要做到高端大气。
绝对不能跟其他品牌一样,只是一个单纯卖货的地方。
在飞龙的直营店里,服务和售后才是这里的重点。
服务这一块的话,李兴文完全照搬了海底捞的标准。
至于售后的话,更加是一点瑕疵都不能有。
七天之内,只要飞龙的产品出现了问题,直营店这边就会提供免费更换。
一年之内,产品因为质量问题可以免费上门维修。
产品过了一年的保质期,飞龙这边照样会提供上门维修服务。
目的只有一个,那就是让消费者有非常好的售后体验。
从目前的情况来看,售后部门的工作进行的相当顺利。
体验过这项服务的消费者,对于飞龙的售后十分的满意。
江东附近几个省市,说起飞龙的服务直接竖起了大拇指。
在这一方面,飞龙压根连个对手都没有。
售后服务这一块,消费者在其他国企和外企身上,根本就没有这么好的体验。
消费者对于飞龙的议论,自然引起了媒体的关注。
他们打听后才知道,飞龙子啊铺设直营店的同时,还在扩大售后部门。
前段时间的飞龙直营店,开业吸引了很多的目光。
关于这个售后,关注的人其实不多。
在他们看来,售后无非就是上门修个东西。
至于其他的话,他们根本就没多想。
殊不知李兴文要求的这个售后,跟其他企业的售后是不一样的。
如此厉害的售后,恐怕只有飞龙才能做出来了。
这一点,国内的其他企业根本无法与之相比。
关于售后这一块,飞龙只是做过一些简单的介绍。
这样的宣传,媒体自然不会太在意。
在他们看来,这无非就是飞龙的自吹自擂。
况且在其他的宣传门前,这根本算不上什么。
现在对于飞龙的夸张,那都是消费者主动提出来的。
这么一种情况,在媒体看来是非常值得深挖的。
最先享用到这种服务的地方,自然是从山。
作为飞龙的总部,这里的直营店和销售后部门是最快建立起来的。
陈鸿祺看着手下的汇报,立马就做了决定。
“赶紧找人去详细打听一下,把这个做成一篇专门的报道。”
陈鸿祺认为这件事情报道后,对飞龙是有好处的。
现如今陈鸿祺有如此地位,那完全是靠李兴文的帮忙。
现在这件事情能够帮上飞龙的话,陈鸿祺自然是要出全力的。
手下听到陈鸿祺的吩咐,不敢耽误,立马就去办这件事情了。
陈鸿祺看着办公桌上的电话,想跟李兴文通个电话。
最后,陈鸿祺还是放弃了。
现如今两个人的身份地位,已经是天壤之别了。
陈鸿祺不过是一个小小的电视台副台长,李兴文已经成为了全国闻名的企业家。
如果没有特殊的事情,陈鸿祺打电话给李兴文,真的不知道要说些什么。
最后,陈鸿祺决定等这件事情办好后,再给李兴文打电话。
不管怎么说,两个人之间的关系肯定是要维持一下的。
这件事情,是一个不错的契机。
陈鸿祺是怎么想的,李兴文此时并不清楚。
此时的李兴文,正在接待刚从外地回来的祖乐天。
为了建立飞龙的直营店,祖乐天外出考察了一段时间。
对于这一段时间的考察,祖乐天回来后自然是要向李兴文汇报的。
汇报的主要内容,就是关于直营店的一些选址以及经营方案。
现如今江东周边几个大城市,都建立起了飞龙的直营店。
经过这段时间的摸索,祖乐天确立了经营方式。
飞龙直营店的下一步,就是要确立好扩张的方向。
附近几个直营店的经营,已经有一段时间了。
从结果来看,成绩还是相当不错的。这
几个地方的消费者,对于飞龙品牌的认可度正在不断的上升。
有这样的功劳,一是飞龙直营店的极致服务,二那就是售后部门的售后令人满意。
自营店和售后部门建立以后,飞龙可以说是如虎添翼。
现在的飞龙,可以说没有什么短板了。
看到这些成果,李兴文十分的满意。
现在飞龙的三款产品,辣条,vcd和dvd,销量绝对是全行业第一。
在这种情况下,飞龙想要继续扩展的话,最好的办法就是生产出新的产品。
这件事情,到时候要跟罗阳华好好聊一聊。
作为飞龙的大管家,这件事情必须让罗阳华知道。
至于现在的话,还是先聊一下直营店的事情。
经过这段时间的运行,如何建设一个好的直营店,祖乐天可以说相当的有经验了。
按照李兴文之前的意思,直营店是要全国一起铺展开来的。
在外面考察一圈回来的祖乐天,认为这个决定太过于激进了。
祖乐天这次回来找李兴文,就是想好好的跟李兴文聊一下这件事情。
全国上下一起建设直营店的话,这多少有点困难。
更为重要的是,这样无法保证直营店的质量和服务。
听完祖乐天的担忧后,李兴文微微一笑。
“我想你是误会我的意思了,我说的全国性推广,是分阶段,分区域进行的。”李兴文说。
祖乐天赶紧道:“能具体说一下你的想法吗?”
关于这件事情,李兴文只是提了一个大致的方案。
祖乐天接手之后,没有急着听李兴文的详细方案。
这样的事情,祖乐天认为还得有属于自己的看法。
最好的办法,那就是先做个实验,好好的了解一下市场。
在这种情况下,祖乐天提出要外出考察。
对于祖乐天的这个要求,李兴文自然是满口答应。
只有对市场足够的了解,直营店这件事情才能做好。
经过这段时间的努力,祖乐天可以说不负所托。
对于整个市场环境,他都有着足够的了解。
有了充足的了解,祖乐天就有发言权了。
如果按照李兴文的要求,这明显是不现实的。
祖乐天根据他的调查,重新做了一份方案出来。
飞龙的直营店,完全可以以飞龙总部为中心,慢慢的向外扩散。
这样一来的话,就会稳妥很多。
“其实很简单,一线城市的直营店必须一起建立起来,接下来就是二,三线城市。”李兴文说。
听完李兴文这话,祖乐天眉头微微一皱。
“这跟你之前的方案有什么不一样吗?”
李兴文说:“vcd和dvd的消费者,经济条件肯定是比较好的,大城市就是我们的重要阵地。
大城市搞定之后,恰好二三线城市的消费者,就有钱消费vcd和dvd了,我们再来铺,展开来就非常的适合。”
听完李兴文这段话,祖乐天眼睛顿时亮了起来。
“原来你是这么一个想法,我完全明白了。”祖乐天立马道。
李兴文点点头,“钱这点不用担心,我要在最快的时间里,看到成效。”
“你放心好了。”祖乐天立马答应了下来,“我尽快跟杜天意商量,看这件事情怎么办最好。”
李兴文摆了摆手,“过程我不在乎,我只看结果。”
对于这样的事情,李兴文知道必须放权。
如果祖乐天没有足够的权利,这件事情是办不好的。
李兴文如此的信任,祖乐天心里很感动。
“你放心,我绝对不会让你失望的。”
方案定下来之后,祖乐天就直接离开。
现在的祖乐天只有一个想法,那就是尽快把这件事情做好。
不管怎么说,这对他来说都是一个考验。
如果能够把这件事情做,祖乐天相信他以后不管做什么,都是有底气的。
祖乐天离开后,李兴文便把罗阳华叫了过来。
现如今的飞龙,每一项产品的发展都已经上了正轨。
接下来,要考虑新的产品和产业。
一家企业想要持续发展,光靠一,两款产品是不现实的。
只有多面开花,才能保证企业的快速发展。
罗阳华正在准备年会的事情,听到李兴文叫他,立马就放下了手中的事情。
“李总,您找我?”罗阳华进办公室后,直接问道。
李兴文问道:“上次我们不是对外宣传,要援助一些民族企业吗?这件事情进行的怎么样?”
一上来,李兴文并没有急着说新产业的事情。
听到这个问题,罗阳华脸上露出一丝苦笑。
“李总,这件事情没你想的那么容易。”
李兴文眉头微微一皱,这件事情难道出了什么意外?
要知道现在阻碍民族企业发展的,大部分原因就是资金。
飞龙愿意提供资金,按理来说是一件大好事才对。
现在罗阳华说办不成,这自然让李兴文感到不解。
罗阳华解释道:“这个消息传出去之后,有不少民族企业来申请援助,可是他们都不怎么靠谱。”
对于这件事情,罗阳华自然是赞同的。
现在飞龙发展起来了,帮一下同胞是应该。
让罗阳华没有想到的是,这些来申请援助的民族企业,跟他预想差的太远。
首先就是产品这一块,罗阳华是真的没有看到什么值得投资的产品。
还有一点,那就是民族企业的领导人,想法太多,过于自大,很少有脚踏实地的。
冲着这两点,根本就没有符合罗阳华条件的公司。
李兴文听完之后,算是明白怎么一回事。
“前来申请的公司资料都还在吧?”李兴文问道。
罗阳华点了点头,“资料还在我那里,等一下我送过来。”
“还有一件事,对于飞龙接下来的发展,你有什么看法?”李兴文问道。
罗阳华微微一愣,没想到李兴文再次提起了这件事。
想当初在总结大会上,李兴文对于这个问题说的很明白。
飞龙接下来的发展方向,就是海外市场。
李兴文再次提起这件事情,让罗阳华有点不明白。
“李总,飞龙接下来的方向不是海外市场?”
听到罗阳华这个问题,李兴文知道他这是误会了。
李兴文说:“我说的不是市场,是产品方面。”
听到李兴文的这个解释,罗阳华立马就反应了过来。
“李总,你是想开发新产品?”
李兴文笑着点了点头,“没错,我就是这个意思。”
罗阳华眉头微微一皱,“不知道李总想开发哪一方面的产品?”
现如今的飞龙,食品方面有辣条,家电方面有vcd和dvd。
这两个方向,罗阳华一时有点难以选择。
罗阳华想知道李兴文的态度,才好回答接下来的问题。
请收藏本站:https://www.caxao.com。长佩旧站手机版:https://m.caxao.com